19/02/2016 - Outras recomendações são:
2- Cuidado com os seguros. Cartões de crédito adoram cobrar seguros contra roubos e fraudes, que não são obrigatórios. A cobrança indevida do seguro pode gerar multas por descontar sem consulta o cliente; 3 - Parcelar a fatura é uma das maiores ciladas do cartão de crédito. O cliente entra no chamado crédito rotativo, com taxas altíssimas. Parcelar a fatura do cartão induz ao endividamento, já que os juros ainda são mais altos do que o de outras linhas; 4 - Demorar para cancelar uma compra. O prazo de devolução é de até 40 dias. O dinheiro somente será devolvido na fatura do mês seguinte; 5 - Pagar qualquer tipo de conta ou sacar dinheiro com o cartão de crédito pode causar surpresas desagradáveis; 6 - Não negociar reduções nas taxas de anuidade. Como o banco tem interesse em manter esse cliente na instituição, as chances de conseguir uma taxa mais barata são grandes.

BANCO É CONDENADO POR CANCELAR CONTA CORRENTE

O 1º Juizado Cível de Taguatinga condenou o Banco Itaú S/A a indenizar uma correntista que teve sua conta encerrada sem qualquer justificativa. A decisão de primeira instancia foi mantida pela Turma Recursal. A autora aponta conduta ilícita do réu de ter encerrado unilateralmente, sem justo motivo, a conta corrente que manteve junto àquela instituição financeira durante 20 anos.

Em sua defesa, o réu defendeu a regularidade do encerramento da conta, ao argumento de que não há lei que o obrigue a manter relação jurídica com quem não lhe interessa. Argumenta que adotou todas as cautelas necessárias para o regular encerramento da conta, tendo inclusive notificado à autora e emitido ordem de pagamento em seu favor, para levantamento do saldo disponível em sua conta.

Para Átila Alexandre Nunes, coordenador do serviço Em Defesa do Consumidor.com.br o art. 39 do Código de Defesa do Consumidor estabelece que é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços "recusar a venda de bens ou a prestação de serviços diretamente a quem se disponha a adquiri-los mediante pronto pagamento", sendo assim ficou flagrante a violação do dispositivo legal.

Diante disso, o julgador determinou que a instituição financeira reative a conta corrente da autora, restabelecendo integralmente a prestação dos serviços bancários por ela contratados, bem como pague à autora a quantia de R$ 3mil, a título de indenização por danos morais, corrigida monetariamente e acrescida de juros de mora.

´RECLAMAR ADIANTA´

Os consumidores de todo o país podem reclamar, protestar e denunciar livremente,entrando ao vivo no Programa Reclamar Adianta na Rádio Bandeirantes AM 1360 (RJ) de segunda à sexta- feira, das 10h ao meio dia, podendo ser acessado pela internet: www.emdefesadoconsumidor.com. br.



O programa tem apoio da equipe do serviço Em Defesa do Consumidor, o maior serviço de interesse público gratuito e personalizado do país, voltado à defesa do consumidor (www.emdefesadoconsumidor.com.br). Acesse o site e peça orientação. O atendimento é 100% gratuito e personalizado.